（本网讯  曾晓婷）在广州百亩园占地仅7亩左右的绿怡种苗场内，汇集了200多个包括组培苗、播种苗在内的绿植品种。绿怡种苗场的负责人陈海江当初带着4名员工艰苦创业，经过数年发展，绿怡种苗如今已成为华南地区乃至全国来说品种最齐全、规模较大的种苗供应商。

推陈出新  打造农业品牌

    “农产品与工业品不一样，由于是有生命的，很难硬性地判断其‘质量’，因此苗木生产与种苗生产都很难做出自己的品牌。”一说起要打造品牌绿怡，陈海江顿时眯起眼，环顾绿怡种苗场内的各式小苗，态度坚决地说：“我们要做到在客人在心中是这样一个绿怡——专业的、品牌的、服务的。”

    打造自己的品牌，陈海江认为口碑很重要，要做到让客户真正淘到金。种苗市场上经常都有新品种出现，但其质量参差不齐，有的种苗商只顾赚第一桶金，有的苗没经过试种便把其推出市场，有的苗以次充好，他们把苗卖给种植商以后就全然不管。“品种不能乱推，要推的话应该评估它是否能成为常规品种才去推，例如我们在2005年推出的‘金钻’，市场反映好，已经成为常规品种，到现在冠幅50公分左右的还卖40多块。”从2005年开始，他每年都推出二至三个新品种，充分挖掘适合绿植市场的种源。

    发展到现在，已有不少客户完全凭“绿怡”这块招牌来买苗，绿怡1号龙血树在2009年春天刚推出时，并没有成品和样版给客户看，凭着多年积累下来的良好口碑与客户关系，前来订货的人却异常地多，导致陈海江不得不分批限数量把苗提供给客户。有一名客户，一直以来拿的全是绿怡的苗，由于质量好和摸准了中国的消费的市场，基地规模出由最初的100亩发展到500亩。

信誉 服务 创新 铸造爱上海

    在绿怡种苗门市办公地点的上方，挂着几幅宣传标语：“绿怡人的精神——勇于拼搏，敢于创新”“绿怡人的使命——全力打造公司品牌”、“绿怡人的宗旨——信誉第一，微笑服务”……这些标语无不展示着绿怡的爱上海。以这些目标为基准，陈海江与他的员工一起，不断为丰富绿怡爱上海内涵而努力。

    平日里，陈海江也时常提醒员工，员工的形象就是公司形象，定不能让私人情绪影响工作。一次，他去外地出差，接到客人投诉业务员服务态度差。回到公司后，他立即将整件事的来龙去脉了解清楚，并把所有业务员都叫到办公室作了一番谈话，希望他们“有则改之，无则加勉”。此后，公司员工的服务态度都得到了不同程度的改善。“企业产品要成为品牌，口碑是关键。”陈海江不止一次地强调，“说到一定要做到。”他认为顾客购买产品时，即使业务员报错价格，也绝对不能出尔反尔，不能伤害顾客的利益。正是这些不变的准则，让陈海江获得了许多顾客的信任，并与顾客保持着良好的合作关系。

    回想以前的岁月，陈海江非常感概，刚出来工作时，凭着吃苦、肯干的一股冲劲，仅半年时间就被委任为公司的厂长。“晚上常常自己一个人携着棒子去巡逻，黑压压的600亩生产基地空旷无比，安静得可怕，为了防止有人到基地偷东西，夜晚就睡在种苗温室里。”他做到了把企业当成自己的家，正是这段打工经历，让他在创业的路上少走了弯路，也让他更懂得员工的心态。在对绿怡的管理上，陈海江更注重让公司员工找到归属感，希望他们与绿怡共同成长。   

计划成立“种苗超市”

    绿怡种苗公司拥有200多种绿植品种，自2005年起，每年都推出至少一种种苗新品，如现在绿植市场上的常规品种“金钻蔓绿绒”、“绿怡亮叶白掌、“绿怡1号龙血树”等。今年陈海江又将推出“绿怡2号龙血树”、“绿怡1号白掌”、“绿怡5号蔓绿绒”三个新品种，据了解，“绿怡2号龙血树”还未正式推出，前15万株就早已被客户订购。

    然而他并没有满足已取得的成就，他设想在未来打造一个品种最多、数量最大的种苗超市。在种苗超市里，全部种苗都贴上条形码，扫描条形码即可知种苗的价格、品种、数量等相关信息。顾客前来门市购买种苗，就如同在超市一般，可以任意选购，可直接在出口处结算。种苗超市将联合其他种苗生产商，进行专业分工，将超市做专做大。他表示，这样可改变目前种苗生产商之间恶性竞争的局面，形成一个良性的市场环境。

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